Ron Faber
in de afgelopen week

Eigenlijk een akelige winkel. Wel goedkoop. Moeizaam parkeren op een parkeerplaats met hele hoge stoepranden. Winkel staat in de gangen vol met lanyerfanterende medewerkers. Als er veel te hard een vorkheftruck langs komt scheuren zijn ze nog boos als je niet snel opzij ( kunt) gaan. Er wordt wel gewaarschuwd voor vorkheftrucks op borden maar een klant behoort niet voor zon ding een zijgang in te moeten vluchten. Heel vaak veel te lange rijen voor de kassa's die er genoeg zijn. Als je personeel om advies vraagt krijg je nogal eens te horen dat het zijn afdeling niet is. Wat doe je dan op zo'n afdeling ?

Gert Jan van Erkel
5 maanden geleden

Hornbach, wat is er aan de hand? Het verschil met Gamma en Karwei erodeert. 10 jaar geleden onderscheidend. Prof's die antwoord gaven. Super voorraad, breed assortiment, Duitse degelijkheid. Nu? Veel profs van 10 jaar geleden zijn weg op een enkeling na. Nu veel "Karwei-studenten". Die weten niets. Ik maak me zorgen of dit allemaal tijdelijk is, of dat, nu Hornbach zich een substantieel marktaandeel heeft veroverd ineens dramatisch op kosten/financieel gestuurd gaat worden.....personeelskosten, voorraad etc etc. Ben benieuwd. In 2021 zijn grondstofprijzen gestegen, dat weet iedereen. Maar prijsverhogingen van 20-30% zijn nu actueel. Dat is ver boven de index cijfers. Gaat Hornbach oogsten nu het marktaandeel zo groot is? Ben bezorgd.......

JK B
een jaar geleden

Vandaag deze winkel bezocht, nu draag ik geen mondkapje omdat ik daar last van heb. Daarvoor draag ik ook een pasje bij me zoals het rijk dit heeft voorgeschreven. De beveiliger bij de deur hete me welkom en maakte geen opmerking over het niet dragen van een mondkapje. Echter toen ik in de winkel was kwam er een medewerker naar mij toe die me echt opgezocht had. Lichtelijk  overspannen vroeg hij naar mijn mondkapje, hierop heb ik hem het pasje getoond en gemeld dat ik een medische aandoening heb waardoor ik er last van heb. Dan moest er volgens deze meneer een collega van hem met mij meelopen, dit voor mijn veiligheid en de veiligheid van andere klanten en medewerkers. Ik had een hele waslijst van spullen die ik moest hebben en had absoluut geen zin om gestalkt te worden. Dus ik ben in één streep naar de uitgang gelopen. Hier werd ik naar na gesnauwd door de caissière: mondkapje mondkapje MONDKAPJE!  Ik heb mijn geld bij een andere bouwmarkt uitgegeven.

Enes boss
een jaar geleden

En alweer zeer slecht vergeleken tot andere vestegingen. Beveiliger die me binnen nog durft aan te spreken op een profi pas (corona maatregelen) terwijl ik die bij de ingang al heb moeten laten zien aan 1 beveiliger en 1 medewerker en natuurlijk een beetje gek kijken en doen. Hopen dat ze snel de verkeerde tegen komen en dat de bestuur hier wat aan doet. Allemaal zeer onvriendelijk en bot tuurlijk ook wel hier en daar vrolijke medewerkers binnen maar over het algemeen wordt er niet vrolijk omgegaan met de klanten. Ps mocht er een reactie hierop komen met stuur je nummer naar dit **** email jullie kennen mijn e mail sturen jullie maar een mail met UW persoonlijke telefoon nummer! wil ik zeker komen praten over het ongeval.

dick okker
een jaar geleden

Deskundig en vriendelijk personeel. Deze bouwmarkt heeft werkelijk alles voor de klus