Bloemisten-Online.nl vindt de bescherming van persoonsgegevens belangrijk. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Marc Broos, eenmanszaak naar Belgisch recht,
handelend onder de naam Bloemisten-Online.nl
Duffelshoek 70, 2550 Kontich, België
Ondernemingsnummer: [BE 0597.721.423]
E-mail: [email protected]
2. Welke gegevens wij verwerken
2.1 Bezoekers van de website
| Gegevens | Doel | Grondslag |
|---|---|---|
| IP-adres, browser, apparaat, bezochte pagina's, verwijzende website | Beveiliging, foutopsporing en statistiek | Gerechtvaardigd belang |
| Analytische gegevens via cookies | Meten en verbeteren van het gebruik van de website | Toestemming |
| Naam, e-mailadres en bericht bij contactformulier | Beantwoorden van je vraag | Gerechtvaardigd belang |
| Naam en inhoud bij het plaatsen van een review | Publicatie van de review op de website | Toestemming |
2.2 Bloemisten
Wij vermelden ondernemingen op basis van openbare bedrijfsgegevens, waaronder het Handelsregister van de Kamer van Koophandel en openbaar beschikbare bedrijfsinformatie. Bedrijfsgegevens zijn in beginsel geen persoonsgegevens, maar bij eenmanszaken en vergelijkbare ondernemingsvormen kan daar wel sprake van zijn. Wij verwerken die gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang om een compleet en actueel overzicht van bloemisten in Nederland aan te bieden.
| Gegevens | Doel | Grondslag |
|---|---|---|
| Bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, website, openingstijden | Vermelding op de website | Gerechtvaardigd belang |
| Contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer bij claimen of aanvraag | Beheer van de vermelding en communicatie | Uitvoering overeenkomst |
| Factuurgegevens, btw-nummer, betaalgegevens | Facturatie en administratie | Uitvoering overeenkomst en wettelijke plicht |
| Aangeleverde teksten en foto's | Weergave op het profiel | Uitvoering overeenkomst |
3. Externe diensten
3.1 Google Maps Platform
Op het gebruik van deze onderdelen zijn de voorwaarden van Google van toepassing:
Door onze website te gebruiken, aanvaard je deze voorwaarden. Reviews en kaartgegevens die via Google worden weergegeven, halen wij op het moment van je bezoek op. Wij slaan deze niet op in onze eigen database, met uitzondering van de door Google toegestane identificatiegegevens. Wil je dat gegevens over jou bij Google worden aangepast of verwijderd, dan moet je je tot Google wenden.
3.2 Overige verwerkers
| Dienst | Doel | Land |
|---|---|---|
| [HOSTINGPARTIJ] | Hosting van de website | [LAND] |
| Google Analytics / Tag Manager | Statistiek | VS / EU |
| [BETAALPROVIDER, bijv. Mollie] | Betalingsverwerking | Nederland |
| [E-MAIL/NIEUWSBRIEFDIENST] | Verzenden van e-mail en nieuwsbrieven | [LAND] |
| [AFFILIATENETWERK, bijv. Daisycon] | Registratie van doorverwijzingen | Nederland |
Met verwerkers die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Bij doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte baseren wij ons op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een ander geldig doorgiftemechanisme.
3.3 Affiliatelinks
Onze website bevat links naar externe bloemenbezorgers. Klik je op zo'n link, dan kan de betreffende partij of het affiliatenetwerk een cookie plaatsen om de doorverwijzing te registreren. Wij ontvangen daarvoor mogelijk een vergoeding, zonder extra kosten voor jou. Op het gebruik van je gegevens door die partijen is hun eigen privacybeleid van toepassing.
4. Cookies
| Soort | Doel | Toestemming nodig |
|---|---|---|
| Functioneel | Sessie, voorkeuren, beveiliging | Nee |
| Analytisch | Meten van websitegebruik | Ja |
| Extern (Google Maps) | Weergave van kaarten en reviews | Ja |
| Affiliate | Registratie van doorverwijzingen | Ja |
Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiemelding of via de instellingen van je browser. Het weigeren van externe cookies kan betekenen dat kaarten en reviews niet worden weergegeven.
5. Bewaartermijnen
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactformulier | 12 maanden na afhandeling |
| Gegevens van een gratis vermelding | Zolang de vermelding actief is |
| Gegevens van een betaald pakket | Tot 24 maanden na einde overeenkomst |
| Facturen en administratie | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
| Facturen en administratie | 10 jaar (Belgische bewaarplicht) |
| Analytische gegevens | Maximaal 26 maanden |
| Serverlogs | Maximaal 12 maanden |
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder een versleutelde verbinding (HTTPS), beperkte toegang tot gegevens en periodieke updates van onze systemen. Vermoed je een beveiligingsprobleem? Meld dit dan via [email protected].
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- je gegevens over te laten dragen;
- gegeven toestemming in te trekken.
Stuur je verzoek naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen je identiteit of je band met de onderneming aan te tonen. Wil je dat een bedrijfsvermelding wordt verwijderd, stuur dat verzoek dan vanaf een aan de onderneming gekoppeld e-mailadres.
8. Klachten
Wij zijn gevestigd in België. Onze bevoegde toezichthouder is de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). Woon je in Nederland, dan kun je je klacht ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij stellen het op prijs als je eerst contact met ons opneemt.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.
Zie ook onze algemene voorwaarden.