Arvind R.
in de afgelopen week

IKEA Amsterdam is van een ruime omvang en biedt alle producten aan die je thuis nodig hebt. Keukens, garderobekasten en bedden zijn bijvoorbeeld mogelijk. Keukens kunnen met een medewerker eerst getekend worden op een computer, de showroom geeft een goede indruk van hoe meubels thuis zouden staan en matrassen kunnen eerst worden uitgeprobeerd worden in de winkel. Verder heeft IKEA Amsterdam een eigen parkeerdek. Het ligt ook naast een Shell zodat tanken ook mogelijk is. Update: ook het restaurant ziet er goed uit. Je kan hier rustig zitten. Koffie en eten is ook mogelijk. De zalmschotel is hier lekker en redelijk goedkoop. Koffie is kosteloos met een family pas. Wel eerst laten scannen bij de kassa.

Claudio Santulli
2 maanden geleden

Je moet er van houden de Ikea en eigenlijk doe ik dat niet echt. Ondanks dat ik vele onvermijdelijke Billie's heb gehad en andere Scandinavische namen, is het niet mijn ding enn was het wel heel lang geleden dat ik er voir het laatst was. Maar toch, als je net dat ene vitrine-showkastje moet hebben, ontkom je er niet aan. Ze hebben namelijk veel, heel veel. Dan maar de hele winkelroute van eenrichtingsverkeer doorlopen (en als je wat vergeten bent, of niet kon vinden, weer helemaal terug) door eigenlijk wel een oeverloos doolhof. Maar hé, wel prima geslaagd met het perfecte kastje. Ik zie het ook als onvermijdelijk Oost-Indisch kwaad, maar handig als je wat specifieks zoekt, want eerlijk is eerlijk; meestal hebben ze het wel... ?

F T
2 maanden geleden

Klacht ingediend per mail over bezorging van mijn producten we zijn 2 maanden verder nog steeds geen reactie ontvangen. Daarvoor ook tig mails verstuurd ook zonder resultaat, sinds december bezig met een bestelling wat nooit is bezorgd en en me betaling wat ook NIET wordt terug gestort. SLECHTSTE service ooit, als ik bel Met de klantenservice wordt er beloofd dat me mails zsm mogelijk word opgepakt en zij mij terug bellen maar ook dit is nooit gebeurd! Jullie zijn die 1 ster niet eens waard!

Koen Vos
3 maanden geleden

Twee dagen geleden een Muren fauteuil gekocht omdat de oude goed was bevallen. Echter, de nieuwe uitvoering heeft een andere stof en de zitbeleving is toch anders. Vandaag naar de servicebalie teneinde de fauteuil te retourneren. Na een uur wachttijd werden wij geholpen met de mededeling, u heeft de verpakking er niet bij. Wij werden door de baliemedewerkster verteld dat wij hem ook op MARKTPLAATS konden zetten. De cheffin werd erbij gehaald en er werd een uitzondering gemaakt in de vorm van een tegoedbon van 329 Euro te besteden in de winkel. U begrijpt dat wij als jarenlange trouwe klant zeer ontstemd zijn over deze gang van zaken, daar wij gewoon ons geld terug hadden verwacht. Wij hebben in het verleden eerder een goederen geretourneerd en daar werd niet gerept over de verpakking. Een dag later weer terug bij Ikea Amsterdam omdat we contact hebben opgenomen met klantenservice, Ikea heeft twee retour manieren, in de winkel moet je ook de verpakking aanleveren. Als je online iets koopt en je stuurt het retour zonder verpakking, dan wordt het geld op je rekening gestort. Wel apart heel Ikea. Weer geen stap verder gekomen met de balie medewerkers. Wordt vervolgd !!!!!!!!

Raymond Verhage
een jaar geleden

Drama om zwarte paxkasten compleet te krijgen, hele land rondrijden voor onderdelen omdat ze in Amsterdam geen vooraad hebben, netjes afspraak gemaakt maar in Utrecht bellen ze doodleuk op afgesproken tijdstip dat het toch niet op voorraad is: voor niks vrij genomen en naar Utrecht gereden. Goederen die ze wel kunnen brengen komen stuk aan, geen bezorgcapaciteit voor nieuwe dus zelf maar weer naar Ikea rijden en inwisselen: clienteservice geeft verkeerde artikel retour, zucht... weer reclameren. Vervolgens blijkt een onderdeel te ontbreken (artikel bestaat uit 2 dozen maar er wordt er maar 1 geleverd) Clientenservice onbereikbaar wegens topdrukte. Al met al vele uren en ritjes verder en nog steeds niet, na maanden compleet. Voor mij nooit meer Ikea, betaal liever elders wat meer met normale service.