Ron Bosselaar
een maand geleden

40 stoepranden gehaald. Heftruck çhauffeur had ze er keurig in gezet. Bij thuiskomst onderste laag 9 van de 20 kapot. Terug naar hornbach. Was wat discussie hoe de bon nou verwerkt moest worden. Dus een medewerker belt collega op..zo die werd ff afgesnauwd. Terwijl ik nog bij die dame staat gooit andere heftruckchauffeur de aanhanger al open en haalt de gebroken banden er uit. Gaat daarna mij even afsnauwen. Je zorgt zelf maar dat er 20 nieuwe in komen. Wow ! Beste Jack, wie heeft jou toestemming gegeven om aan mijn spullen te komen? En beste Jack doe eens ff normaal tegen je collega's en klanten! Als t werk je niet bevalt zoek dan iets anders !

Irma Tilemans
een jaar geleden

Ik heb met de verbouwing een winkelafspraak gemaakt bij hornbach. Ik had niet veel tijd en veel nodig. Ik heb een werknemer aangesproken en deze heeft samen met mij mijn gehele lijstje mee afgewerkt. Het was op de vestiging Tilburg de werknemer heet VAN AMELSFOORT hij heeft mij echt heeeel goed geholpen CHAPEAU voor deze medewerker. Toen we bij de verlichting kwamen wist hij het ook even niet en heeft toen hulp ingeroepen van een andere werknemer deze heet naar zijn zeggen DIE OUDE MAN (hihi).... Dankjullie wel voor de service...irma tilemans G Ga z

Gerard Ten Napel
een jaar geleden

Ik kom graag bij hornbach. Het is een fijne winkel in Breda én tilburg. Als ik 2 punten zou kunnen veranderen.... drukte bij de kassa is geen probleem. Maar het irriteert me als m.n. in Tilburg bij de servicebalie 4 mensen verveelt of volop lollig zitten te doen. Laat er dan 1 aub kassadienst bij doen als het druk is. Punt 2 is coronatijd. Goed dat er beveiliging is die mee coördineert. Maar ik zie nu vaak dat dat op een erg klantonvriendelijke, onbeschofte manier gebeurt. Ik snap niet dat hornbach dit soort gedrag tolereert. Maar misschien heeft er ook nog niemand op gelet. Toch eens doen! Al met al blijft het een prettige winkel met een groot assortiment

Huub Geimer
een jaar geleden

Online een bestelling geplaatst en afgehaald als click & collect ivm de covid-19 maatregelen. Bestelling plaatsen ging goed en vlot, de website gaf zelf aan waar ik het dichtst bij kon afhalen, er was voldoende voorraad en kon online afrekenen. Bij afhalen was alles goed geregeld en duidelijk. Contactloos en vanuit de auto te regelen. Personeel werkt erg hard, de aangegeven wachttijd (35 minuten) is overdreven, het personeel heeft dit ruimschoots gehaald, binnen 10 minuten stond men klaar. Goed geregeld!

Eric van Veen
een jaar geleden

Ik wou witte tempex kopen. Ik kijk op de website en zie dat ze die op voorraad hebben. Inderdaad wit. Ik ga de winkel binnen en loop naar de informatiebalie. Daar vraag ik aan een medewerker waar ik dit artikel kan vinden. Die stuurt mij de verkeerde kant op. Maar goed, uiteindelijk toch gevonden. Daar moet je het bestelnummer van het bord overschrijven om vervolgens naar de "drive inn" te rijden. Ook op deze foto op het rek wat de tempex wit. Vervolgens afgerekend en doorgereden. Bij het vak aangekomen bleek de tempex wit met zwart te zijn. Vervelend!