Elbrink Groen & Bloem

Na meerdere teleurstellende boeketten te hebben gekocht, waarvan er 2 zelfs nog geen 5 dagen houdbaar waren, dhr. Elbrink hier vriendelijk op aangesproken. Meneer vond ?dat ik niet zo moest zeuren en dat mensen altijd op die manier proberen een gratis nieuw boeket te krijgen?. Het kan natuurlijk dat ik toevallig een paar keer pech gehad heb met mijn bloemen, maar deze reactie en de felheid van meneer waren beneden alle pijl. Ik ben er nota bene zelf niet eens over begonnen dat ik gratis nieuwe bloemen wilde, ik vond het ook in zijn belang, dat hij weet dat er de laatste tijd slechte of minder goede bloemen tussen zitten. Helaas was meneer niet voor rede vatbaar en ben ik voor de laatste keer bij Elbrink geweest. Jammer na zo veel jaren als trouwe klant. Toevoeging na onderstaande reactie van: Jan-Willem Elberink: Beste Jan-Willem, Jouw reactie bevestigt precies mijn punt. Je reageert al weer net zo ?tactisch? als toen in de winkel. Blijft spijtig dat je zo met je klanten omgaat. Voor de rest laat ik het hierbij.

Je hebt een prachtig bloemstuk gemaakt Jan-Willem?En mijn late bestelling de volgende dag geleverd. Wat een top service?

super leuke winkel, en fantastisch personeel

Ondanks mijn geuite twijfels over de houdbaarheid van de boeketten mij toch laten overhalen om een boeket mee te nemen. Binnen twee dagen kon ik ze weggooien. Dit hoor je niet te verkopen.

Nette winkel. Mooie en goede bloemen, veel keus. Aardig personeel. Goede service!