Fleurrijk (WC DE BURCHT)

SLECHT!!! Een boeket rozen gekregen. Na 3 dagen lieten de rozen hun kopjes hangen. Foto's van het verwelkte boeket gestuurd naar de gever (die woont namelijk niet bij mij in de buurt). Na geklaagd te hebben werd hem gezegd dat hij i.p.v. de foto's de bloemen mee moest brengen naar de winkel. Ja hoor Fleurrijk: even op en neer van Breda naar Barendrecht ......... Wat een 'service'!!

Online een bos bloemen besteld die dezelfde dag geleverd werd. Het boeket was prachtig en groot, ondanks dat ik de kleinste maat besteld had. De bloemen van top kwaliteit. (Heb vorige week zelf een bos bloemen ontvangen met hele slechte bloemen). Een enorm onderscheidend vermogen van Fleurrijk de Burcht door kwaliteit, service en klantvriendelijkheid.

Wat ik niet zo leuk vind, als ik op bestel druk ik te zien krijg KLEIN,MIDDEL EN GROOT, maar zou graag weten de bos die is afgedrukt welke maat dat heeft. Wilko

Met mijn bloemen cadeaubon begin deze week de winkel bezocht met de vraag aan verkoopster F of mijn bon bij Fleurrijk de Burcht geldig was en wat mijn saldo was. Saldo ?40,00 onbeperkt geldig aldus F. Op die voorwaarde een boeket van ?20,00 besteld voor een 40jarig huwelijk. De dag van het feest. afgelopen zaterdag j.l de bloemen ophalen waarbij mij werd verteld door een andere verkoopster (eigenaresse?) dat de bon NIET geldig was. Fout van de verkoopster. Hoe opgelost? NIET DUS! De ster gegeven omdat de winkel wel prachtige boeketten heeft. *Inmiddels overleg gehad over het voorgaande. De bon bleek verlopen te zijn. Verkoopster F heeft mij verkeerde informatie gegeven. Is opgenomen met eigenaresse en naar wederzijds welbevinden uitgesproken. Door miscommunicatie een mooi boeket bloemen gekregen. Service!

De rozen die ik gekocht had, waren binnen 5 dagen verwelkt ! Ze hebben heel veel bloemen in hun winkel staan, ook nog veel van hetzelfde soort. Het is daar erg warm, n.l. een overdekt winkelcentrum, waarschijnlijk zijn ze daardoor zo snel weg. Jammer !