Flowerservice.nl

Bestelling voor 87 euro aan rozen gedaan voor Valentijnsdag. Hele dag op het boeket zitten wachten en de bezorgingsdienst blijkt al langs zijn geweest. Contact genomen met de bezorgdienst direct nadat ik erachter kwam maar die weigeren om de huidige dag nog te bezorgen terwijl er in de opmerkingen staat bij geen gehoor bij buren afleveren. Hierom dus Flowerservice proberen te bereiken en die konden niks voor mij doen aangezien zij hun deel van de aankoop al hebben geleverd. Nou...lekkere service is dat! Valentijnsdag rozen krijgen op 15 februari... Ze hebben misschien wel goedkopere Rozen maar betaal liever wat meer zodat ik me bestelling ook echt op de dag van de liefde krijg. ZEER TELEURGESTELD en zal ook nooit meer iets halen.

Sterk niet aanbevolen. De bestelde bloemen (voor een belangrijke datum voor een dierbare persoon) worden helemaal niet bezorgd. De klantenservice liegt over pogingen om te leveren en reageert niet op de eisen om het geld terug te geven. Update: Zie hieronder de reactie van de bloemservice.nl. Ze hebben inderdaad prompt op mijn klachten gereageerd en het is duidelijk dat het hele probleem werd veroorzaakt door de bezorgdienst. Hoewel de hele situatie teleurstellend was, verhoogde ik mijn evaluatie van 1 ster naar 3 sterren om mijn hele evaluatie in evenwicht te brengen met een echt goed bloemistenwerk.

Ik bestel een groot herfstboeket voor mijn broer en hij ontvangt een bosje germini's....! De fout ligt bij mij werd er verteld.