Flowershop Oudeman BV

Gisteren bloemen gekregen welke niet voor mij bedoeld waren gelijk gebeld wordt opgelost. Nogmaals 4 uur later gebeld.S avonds 19.30 uur nog steeds geen oplossing. Hangen dan al bloemen slap. Klacht geschreven naar email winkel en Topbloemen. Excuus via mail we komen de boeketten ophalen en wisselen. Laten ze een weekend kracht die er niets aan kan doen, de bloemen bezorgen niets verder geen excuus. Hoe laf is dat! Bloemen van gisteren mee teruggegeven mag hopen dat deze niet vandaag opnieuw zijn bezorgd.

Je besteld aan het begin van de week bloemen. Je krijgt te horen dat ze gaan bellen als er iets tussen komt of dat het niet lukt. Kom je op locatie geen bloemen. Nee zegt de dame doodleuk, ik ben vergeten te bellen en we zijn vandaag niet gereden maar morgen rijden we wel. Waarom denk je dat ik het een week vantevoren afspreek om het op deze dag te halen?! Morgen is geen optie. Jammer genoeg vandaag op een heleboel locaties geweest waar ik de bloemen wel had kunnen halen. Nu maar noodgedwongen een andere bos mee genomen vanwege tijdgebrek. Die had ik nu liever wel graag bij een andere zaak gehaald!

Specifieke bloemen besteld voor een trouw. Er was ons beloofd dat die klaar gingen liggen tegen een bepaald uur. Niet dus. Nu mogen we nog zelf bloemen in onze tuin gaan plukken. Plus totaal geen service, antwoord gekregen dat het onze fout zou zijn. Terwijl ze perfect ons telefoonnummer hadden en teminste hadden kunnen verwittigen. Niet de eerste keer dat de service het hier laat afweten.

Fijne bloemenzaak

Beste bloemenzaak