Janna's Bloemenpleintje

Superleuke winkel met vriendelijke medewerksters. Altijd bereid om mee te denken. Ik Koop er altijd mijn bloemen/planten en haal er ook mijn pakketjes op.

Dit is weer typisch een winkel die geen benul heeft van wat klanttevredenheid betekend. Zeer slechte bejegening naar klant. Denken alleen aan hun eigen centjes. Mijn man komt thuis met bloemen die volledig zijn uitgebloeid met ertussen dode bloemen. Hij heeft hier blijkt 23eur voor betaald maar het is eigenlijk een boeket die ze met een 50% sticker bij de albertheijn willen doorstoten voordat het de vuilnisbak in gaat. Ik ben de volgende dag terug gegaan naar Janna's Bloemenpleintje; ze gaven dus helemaal niks om mijn klacht en mijn verzoek nieuwe bloemen te krijgen. Ik kreeg zelfs het verwijt dat ik de bloemen 'waarschijnlijk' niet in water heb gedaan. Belachelijk. Het kost hun letterlijk niks om nieuwe boeket te geven, sterker nog ze hebben aan dode bloemen al 23eur verdiend. Dit soort winkels gaan al slecht door corona, ga vooral ook zo door met je klanttevredenheid, als corona niet je einde wordt wordt de manier van zaken doen t wel.

Leuke winkel maar vrouwen aan de balie komen niet oprecht over. Ik voel me altijd ongemakkelijk als ik ?plantjes wil scoren?. Soms vind je die, soms niet, maar ik krijg altijd blikken van ver als ik zit te funshoppen (?the death stare?). Na herhaling ben ik deze winkel gaan staken.

Goede hulp en ruime keuze! Vriendelijke medewerkers.

Leuke winkel, nooit slechte ervaring gehad tot vandaag! Ik was aan de lijn met mijn zussen om rouw bouqet te maken voor een kist. En ik begrijp het is niet netjes om lang aan de lijn te zijn en te praten maar goed er waren geen andere klanten, alsnog mijn fout en dat geef ik toe. Maar op de manier hoe ze mij aan sprak vrouw met kort haar en bril, was abnormaal onbeleefd en onklantvriendelijk. Ze moest gewoon zeggen wat ik doe mag eigenlijk niet maar op een nette manier maar in plaat daarvan ging ze elke keer op mijn vragen heel boos antwoors geven. Ik vroeg haar om een bouwet samen te stellen en ze kwam naar mij toe dus ik liet mijn zussen snel die bloemen zien en ze zegt gelijk ja eerst kiezen dan mij roepen ik kan hier niet blijven staan ik heb veel werk te doen. Ik dacht nou ja kan ze ook op een beleefde manier zeggen. Ik begrijp dat het niet kan wat ik doe dan, maar sorry ik weet ook niet precies hoe het werkt! Heel associaal. Jammer want ik vindt het voor de rest een hele leuke winkel. Het minst wat ze kom doen is gewoon normaal en rustig praten. Niet eens geconduleerd gewenst!!!