Mandy's Bloemenshop

Mijn moeder en ik zijn vandaag super leuk geholpen in de winkel. Allebei een vaasje kado gekregen. Mooie winkel met veel leuke spullen??

Hele slechte servive en behoorlijk arrogant en beledigend. Voor ?1000 grote Anduze buitenpotten gekocht waarbij niet is gezegd dat ze in de winter naar binnen moeten. De gekleurde glazuurlaag is op heel veel plekken afgebroken. De potten zien er niet meer uit. Ik kreeg als antwoord dat ze verwacht dat iedereen wel weet dat de grote potten in de winter met boom en al naar binnen moeten, dit zei ze met een arrogante, stalen gezicht.

Mandy?s Bloemenshop heeft een waardeloze service. De gouden vaas van ?130 die ik via de webshop heb besteld, verkleurde al na een aantal weken. Ik mocht de vaas retour sturen, maar ik moest zelf wel de verzendkosten van het heen en weer versturen betalen. Vervolgens komt er een vaas retour die beschadigingen heeft en meer zilverkleurig is dan goudkleurig. Na contact met dit bedrijf over de vaas mag deze alleen bij komst naar de winkel in Amsterdam eventueel omgewisseld worden, terwijl ik zelf nog aanbied om de verzendkosten (weer) te betalen. Ik woon namelijk in het noorden, 250 km van Amsterdam. Wat mij betreft een waardeloos arrogant bedrijf met een zeer slechte service.

Helaas is de parkeergelegenheid minimaal dus ik heb mijn zoon naar binnen gestuurd met een plaatje van wat ik wilde hebben. De medewerkster was bijzonder vriendelijk zei hij en ze had het keurig als cadeau verpakt. Mijn zoon kwam trots naar buiten met de groeten van de medewerkster ? bedankt voor de service met een glimlach ?

Gewoon arrogant en niet klantgericht!