Teds’ Roses BV

Zeer slechte service. Daarna krijg je ook nog onbeschofte berichten en bedreigingen van de eigenaar. Ondanks alle reclame en publiciteit is het een slecht bedrijf waar ik nooit meer zaken mee doe. Ik raad het bedrijf niet aan.

Ik heb een box besteld van ?180 waarvan het TOTAAL NIET de kleur is die ik aangaf via de mail. De box is snel in een uurtje in elkaar gezet en heeft waarschijnlijk gewoon slechte rozen gebruikt. Ik had een afspraak om 13:00 uur om het op te halen en om 13:20 werd ik gebeld dat ik een uur moest wachten zodat zij de box even snel moest maken nog. Wat een SERVICE! Als je lang wil genieten van je flowerbox bestel absoluut niet hier, aangezien mijn rozen dezelfde avond al begonnen te hangen en nu na 3 dagen er verschrikkelijk uitzien dat ik het zo de prullenbak in kan gooien. Mevrouw biedt geen excuses aan en spreekt haarzelf alleen maar tegen. Hoop dat er wordt gestikt in het geld dat hiervoor is neergelegd. ?

Om 13:00 afgesproken om op te halen, vervolgens belt ze om 13:20 met huh zijn jullie er al? Geeft aan dat ze de box nog ?even? moet maken? Vervolgens krijg je een box waarin de letters totaal niet duidelijk zijn en de kleur anders is en de volgende dag de rozen helemaal verlept zijn. Slechte service??

Doen er weinig aan om klanten tevreden te stellen. Afgelopen zaterdag een box ontvangen en heb deze dinsdag al weg kunnen gooien. Bij het openmaken was er een roos spoorloos (enkel het steeltje zat in de box) en waren de meeste bladeren al aan de buitenkant verwelkt. Ook zaten er make-upvlekken op de doos. Na een telefoontje waarbij al onvriendelijk word opgenomen word er verder geen actie ondernomen. 40 euro in de prullenbak, ik bestel hier niet meer.

Super slechte service. Men vriend heeft voor valentine bloemen besteld voor mij. Heel de dag erop zitten wachten en er is geen mogelijke manier om contact met ze op te nemen. Ze hebben zelfs de website uit de lucht gehaald. Ik heb me bloemen uiteindelijk gekregen, maar heb er echt een hele dag op thuis voor zitten wachten zonder een verzend bevestiging met hoelaat ze ongeveer zouden komen. Als je reacties plaats op hun Facebook of Instagram verwijderen ze deze. Mooie bloemen maar slechte klantenservice. Bestel hier maar niet! Er zijn veel mensen die helemaal hun bloemen niet hebben gekregen.